Refund Policy

কখন রিফান্ড পাবেন?

• কোর্স কেনার ৩০ দিনের মধ্যে আবেদন করলে
• কোর্সের ৩০% এর কম কন্টেন্ট দেখলে
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোর্স অ্যাক্সেস করতে না পারলে
• কোর্স বিবরণী অনুযায়ী কন্টেন্ট না থাকলে

কখন রিফান্ড পাবেন না?

• কোর্সের ৩০% এর বেশি কন্টেন্ট দেখলে
• কোর্স কেনার ৩০ দিনের পর আবেদন করলে
• সার্টিফিকেট ইতিমধ্যে ডাউনলোড করলে
• ফ্রি কোর্সের ক্ষেত্রে (রিফান্ড প্রযোজ্য নয়)
• একাধিকবার একই কোর্সে রিফান্ড নেওয়ার চেষ্টা করলে

রিফান্ড প্রক্রিয়া

1. আমাদের Contact Page বা WhatsApp-এ আবেদন করুন
2. Order ID এবং কারণ জানান
3. আমরা ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব
4. অনুমোদিত হলে ৭-১৪ দিনের মধ্যে bKash/Nagad-এ রিফান্ড পাবেন

যোগাযোগ

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য:

• WhatsApp: +880-XXXXXXXXXX
• Email: hello@mrenalkanti.com